Planilha 11.1 – Análise de Erro Humano

Descrição

Quantas não conformidades ocorrem no decorrer do dia, da semana, do mês e no decorrer do ano? Já parou para avaliar os custos com a não conformidade? É comum nas empresas nos depararmos com método de análise de soluções de problemas inconsistentes, que infelizmente são ineficazes. Após emitirmos um plano que dizemos “ robusto “, não é novidade recebermos uma reincidência do mesmo problema, consequentemente vem aquele bombardeio com mais custos extras e controles paralelos, como inspeções, embarques controlados, etc, etc. Algo estranho acontece…. Estamos controlando, seguindo procedimentos, efetuando o trabalho da melhor forma possível e o problema continua acontecendo???? Já avaliamos a causa raiz, tomamos as ações necessárias e o problema persiste!!!!!!!!!

Refiz meu plano, detectei que o problema é a mão de obra…Treinei o colaborador, orientei, mostrei a importância e ocorreu falha humana novamente! O problema está com o próprio colaborador, vamos trocar!!

Muito cuidado!!!!!!!!!!!!!!! Posso garantir que na maioria das vezes o problema não é falha humana e sim falha no método!

Pensando em uma solução, desenvolvemos a ferramenta análise de erro humano.

Uma ferramenta fantástica que irá direcionar o avaliador na causa raiz do problema quando ocorrer falha humana na operação. Um passo a passo simples e objetivo que com certeza irá trazer bons frutos e consequentemente melhorias em seu processo produtivo.

VENHA CONFERIR!